Retouren & Rückgabe
Wir möchten, dass du deine nachhaltige Mode von LANA Organic liebst. Falls ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
1
Rücksendeformular ausfüllen
Nutze das beiliegende Formular oder lade es in deinem Kundenkonto herunter und lege es dem Paket bei.
2
Ware sicher verpacken
Lege die ungetragenen Artikel inklusive aller Etiketten idealerweise in die Originalverpackung zurück.
3
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf.
4
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing