Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Nachhaltigkeit und Rückgaben bei LANA Organic.

Welche Materialien werden für LANA Organic Kleidung verwendet?

Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Materialien wie GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle, Leinen und recycelte Fasern. Unsere Stoffe sind frei von schädlichen Chemikalien und besonders hautfreundlich.

Wie lange dauert der Versand und was kostet er?

Innerhalb Deutschlands liefern wir innerhalb von 2-4 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand kostenlos, darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Versandlabel zu erstellen.

Wo wird die Kleidung produziert?

Transparenz ist uns wichtig. Unsere Kollektionen werden unter fairen Arbeitsbedingungen in zertifizierten Betrieben in Europa produziert, um kurze Transportwege und höchste Sozialstandards zu garantieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet LANA Organic an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir auf nachhaltige Passformen setzen, fallen unsere Artikel größengerecht aus. Bei Fragen berät Sie unser Kundenservice gerne.